Cum cumpar

Pentru cei care plaseaza comenzi on-line pe www.zenit.ro si intampina greutati in adaugarea produselor in cosul de cumparaturi, le recomandam folosirea browserului MOZILLA FIREFOX in locul INTERNET EXPLORER!

Comanda se poate realiza online, urmand pasii:

! Nu este nevoie sa va faceti cont in prealabil pe site-ul www.zenit.ro pentru a comanda produse.

1. Tot ce trebuie sa faceti este sa selectati categoria de produse dorita apoi o subcategorie. Vi se va afisa o lista cu produse aferente subcategoriei selectate anterior.

2. Pentru a vizualiza un singur produs, selectati o singura casuta si dati click pe Vezi produs. O noua pagina se va deschide cu produsul dorit iar pentru a-l comanda trebuie doar sa dati click pe Adauga in cos. Un click este suficient pentru ca produsul sa apara in cosul dvs. de cumparaturi , pe care il puteti vedea in partea dreapta- sus a paginii.

3. Pentru a vizualiza lista completa a produselor din cosul de cumparaturi, puteti oricand accesa iconita aferenta acestuia. Daca apar si produse in plus sau daca ati selectat un anumit bun din greseala, puteti sa-l stergeti apasand butonul Stergeti ce apare imediat sub Cantitate . Puteti modifica si cantitatile prin introducerea numarului dorit in casuta Cantitate dupa care apasati butonul Modifica.

4. Acum apasati butonul Comanda si lasati datele dvs. de livrare precum si modalitatea de transport pe care o preferati. In cateva momente, veti primi pe mail confirmarea comenzii.

Livrarea si plata

Comanda minima pe site-ul www.zenit.ro este de 50 de lei. Sub aceasta suma, nu se va onora nicio comanda.

Transportul produselor comandate se face prin curierat rapid, la adresa indicata de dumneavoastra (poate sa fie o alta adresa decat cea de domiciliu).Suma pe care trebuie sa o platiti pentru transport se regaseste in factura fiscala pe care o veti primi in colet.

Costul transportului prin curier rapid este de 20 lei. Pentru comenzi mai mari de 100 lei, transportul este gratuit.

Trimiterea coletului va fi realizata in 48 -72 de ore (zile lucratoare, de Luni pana Vineri. Comenzile primite in week-end se vor onora in saptamana urmatoare) .

Plata se face in sistem ramburs, la primirea coletului.

Relatii cu clientii

Magazinul online de produse cosmetice functioneaza in regim non-stop, plasarea comenzilor online nefiind sub nici o forma conditionata. Operarea comenzilor se face in intervalul de lucru, de luni pana vineri,intre orele 09:00 - 14:00.

Pentru orice reclamatie, sugestie sau informatii suplimentare despre produsele noastre va rugam sa ne contactati la numarul:

021/ 456.07.47 sau la adresa de e-mail office@zenit.ro